Hier besteht die Möglichkeit, Stellungnahmen abzugeben!
http://titanpad.com/ahs-stellungnahme-it-betreuung
Technische und organisatorische Aufgaben der IT Betreuung
Dem gegenüber ergibt sich für das Tätigkeitsprofil der IT-Assistenten,
Systembetreuer/innen die unten dargestellte Aufgabenstruktur.
Aufgrund des Tätigkeitsprofils werden qualifizierte IT – Fachkenntnisse im System- und Netzwerkbereich verlangt, die einer V.2.2 Einstufung entsprechen (Abkürzungen: IT-SYS:
IT-Systembetreuer mit IT-Kenntnissen, V: Verwaltungskraft, auch ohne IT-Kenntnisse)
Anwenderbezogene Systembetreuung gemäß Vorgabe:
IT-SYS Zuordnung 25%
----------------------------------------------------------
- Speicherplatzverwaltung, Aufteilung des Speicherplatzes,
- WWW-Zugang/ Filter, www-Proxy, Mailserver,
- Cloning-Lösungen für Clients,
- IP-Filter/Firewall/Application Gateway;
- Roaming Desktops
- Mitarbeit bei der Installation der Clientbetriebssysteme –
- nach Anleitung „Image“ für alle Clients erzeugen und ausrollen.
- Neue Useraccounts im Homeverzeichnis und beim Mailserver anlegen und löschen
- (alle Schüler und Lehrer haben eigene Accounts).
- Passwortmanagement.
- Laufende Betreuung von zusätzlichen Servern
- nach Anleitung (Mailserver, Webserver, FTP-Server, SQL-, Prompt-, Viren- und e-learning-Server);
- Installation von Hotfixes, Einspielen von Patches;
- Sicherheitsfehler beheben, Softwarefehler beheben inkl. Neuinstallation
- Einbau und Installation neuer Hardwarekomponenten;
- Wartungsarbeiten bei der Hardware (Reinigung, Beamerlampen);
- Software und Updates installieren, Images anpassen,
- Zugriffe konfigurieren (Verwaltung von Lizenzen und Originaldatenträgern);
- Migration von neuen Systemversionen;
IT-SYS Zuordnung 20%
----------------------------------------------------------
- Vernetzung – in Abstimmung mit dem IT – Kustodiat:
- Einrichten und Konfigurieren von Netzwerk¬komponenten; Beamersteuerung;
- Netzwerkeinbindung von Clients
- Betreuung u. Netzwerk-Einbindung sonstiger Unterrichtsräume
- Selbstlernzentren, BWZ, normale Klassenräume,Konferenzzimmer, Physiksaal etc.)
- Verkabelung von Klas¬sen und Sonderunterrichts¬räumen; WLAN
IT-SYS Zuordung 10%
----------------------------------------------------------
- Mitarbeit beim Beschaffungswesen
- Eingangskontrolle, Test,
- Funktionsüberprüfungen, Abnahmeprotokolle,
- Inventarisierung, Aufstellung,
- Installation und Montage,
- Treibersuche,
- Netzeinbindung
IT-SYS Zuordung 15%
----------------------------------------------------------
Wöchentliche Wartung:
- Protokolldateien,
- Festplatten kontrolllieren und sichern;
- Backups anlegen (Überwachung der Kommunikationskosten!);
- Kontrolle des Datendurchsatzes und ggf. Reaktion durch Leitungserweiterung;
- Logfiles kontrollieren; Wartung von nicht in Garantie stehenden Geräten;
- Wöchentliche Security Maßnahmen Überprüfung der Programme und Datenbestände auf Systemmanipulation;
- unerlaubte und unerwünschte Software aufspüren und und ggf. löschen;
- Meldung an das Kustodiat
- Abbau und Aufbau jährlich einmal (Reinigung und Wartung der Säle und Geräte,
- Überprüfung der Verkabelung und Vollständigkeit der Komponenten).
V Zuordnung 5%
---------------------------------------------------------
- Bevorratung von Verbrauchsmaterial wie Papier, Toner, Tinte
kontrollieren und ggf. nachbeschaffen;
- Verbrauchsmaterialkonten führen
V Zuordnung 15%
---------------------------------------------------------
Dokumentation des Netzwerks und der laufenden Arbeiten
IT-SYS und V Zuordnung 15%
---------------------------------------------------------
- Lernplattformen einrichten – technische Arbeiten
- Technische Betreuung des Verwaltungsnetzes der Schulen
- Notebook-Klassen – technische Arbeiten,
- Aufsetzen der Geräte, Netzwerkanschluss, Sicherheitskonzept planen und umsetzen